ניתן לעקוב אחר ההוראות הבאות לצורך תפעול התקלה ומניע דליפת המים ממכשיר ה-™SodaStream DUO:
שלב 1 - האם מילאת את המים בבקבוק ההגזה עד לקו המסומן?
שלב 2 - האם הבקבוק הגזה שברשותך מתאים למכשיר ה-™SodaStream DUO?
מכשיר ההגזה ™SodaStream DUO עובד רק עם קנקן הזכוכית בנפח 1 ליטר ועם בקבוק פיוז של 1 ליטר. אם ראש ההגזה אינו נסגר כראוי, ודאו כי אתם משתמשים בבקבוק הנכון. מכשיר ההגזה ™SodaStream DUO אינו תואם לבקבוק הקלאסי של 1 ליטר, קנקן הזכוכית בנפח 0.7 ליטר, הבקבוק בנפח 0.5 ליטרים ו-My Only Bottle.
ניתן להיעזר בטבלת המכשירים והבקבוקים המתאימים להם:
שלב 3 - האם הכנסת את בקבוק ההגזה למכשיר ה-™SodaStream DUO בצורה נכונה?
שלב 4 - האם ביצעת את ההגזה בצורה נכונה?
הקפידו להגיז מים בלבד! את הסירופים השונים יש להוסיף רק לאחר הגזת המים במכשיר.
על מנת להגיז יש ללחוץ על כפתור ההגזה כלפי מטה, בלחיצות קצרות בנות שניה אחת. יש לחזור על הפעולה 3 פעמים להתססה רגילה ו-5 פעמים להגזה חזקה. לא מומלץ ללחוץ יותר מאשר 7 פעמים.
לסיוע נוסף, פנו אלינו באמצעות הדוא"ל או הטלפון במספר *9880.